Shopper sur Aliexpress

Je me suis lancée dans le vaste Aliexpress ce début d’année 2015. Pour être honnête, après plusieurs commandes, j’ai plutôt des « mixed feelings » par rapport à ce site. Malgré tout, il y a plein de choses géniales qui s’y cachent ! Il faut vraiment savoir comment s’y prendre: mais pas de soucis, je suis là! Dans cet article, je vous dirai tout ce que je sais de ce site et quelques bons conseils pour ne pas s’y perdre. Aliexpress c’est la jungle !

Comment commander sur Aliexpress?

Il faut savoir aussi qu’à l’origine le site est en anglais, les traductions en français ne sont pas encore tip-top. Du coup pour moi, pour trouver ce que l’on cherche plus facilement , il faut donc faire ses recherches en English ! So, first thing to do : mettre le site en anglais « Go to Global Site » (en haut à droite) et sortir son dictionnaire.

Ça va, vous y êtes? Alors oui, vous avez bien pu le voir: ICI TOUT EST PAS CHER! Maintenant vous avez deux options : soit vous avez quelque chose en tête et donc vous tapez votre recherche directement… Soit vous vous perdez dans la caverne d’Alibaba en passant par les différentes catégories ! Dans les deux cas, il vaut mieux sélectionner les options :

Aliexpress

Ça vous fera déjà bien le tri entre les arnaques et les autres objets louches (qui ne correspondront sans doute pas aux photos promises par les vendeurs // Free shipping = Frais de port gratuit!) ! Après, quand vous aurez deux trois articles dans vos onglets, il reste quelques trucs à faire :

  1. Regarder le nombre de commandes et les commentaires que les vendeurs ont reçu des acheteurs sur le produit. Plus il y a eu de commandes, plus le produit devrait être correct et plus il y a de commentaires (positifs), plus l’article vaudra son prix!
  2. Checker le vendeur, ce n’est pas parce qu’il a vendu beaucoup que son produit est top ! (genre plus il a de petits diams 23-s, mieux c’est.. mais le best c’est les couronnes !)
  3. Faire attentions aux tailles… Les chinois pensent que S, c’est du 10ans chez nous les européens ! Donc penser à regarder les commentaires des gens (ou la description de l’article) et de prendre 2 tailles au-dessus (pour les vêtements), chaussures, ça dépends donc il faut regarder ce que les commentaires racontent!

Aliexpress

Ici, par exemple il ne vaut mieux pas commander l’article… Perso, je me base sur 3-4 avis négatifs pour déjà y renoncer ; les arnaques no thanks !

Commander

Quand vous êtes sur de vous, il y a 2-3 trucs à savoir :

  1. On ne peut pas payer avec Paypal, du moins actuellement ! Par contre, on peut très bien payer avec sa Maestro, Mastercard (hé oui, ta carte de débit fonctionne! Ça passe par ta banque, donc c’est sécurisé! Je le fais via QR code avec l’appli de mon GSM!)
  2. Ne pas enregistrer sa carte de crédit (j’ai lu sur des forums qu’il y avait déjà eu des abus… Même si en soi, tu peux te faire rembourser par VISA, vaut mieux ne pas chercher les embrouilles et rester prudent !)
  3. Ne pas utilisez de caractères spéciaux tels que: é, é, è, à, ù (par ex, si votre adresse est Rue des allées, veuillez taper : Rue des allees).

Livraison

Ça dépend des vendeurs chez qui tu commandes ! Ma première commande, c’était un collier, j’ai dû attendre un bon mois avant de l’avoir… Par contre, mes commandes récentes sont plus rapidement arrivées (10 jours en moyenne) ! Même s’il est écrit entre 15 et 30 jours, c’est rarement 30 jours. Une fois reçu, écrivez un commentaire, n’oubliez pas que les avis vous protègent car ce sont eux que vous lisez avant d’acheter des choses! #solidarité

++ Les remboursements peuvent être demandés avant la fin de votre « protection d’acheteur » (vous le trouverez dans « Mes Commandes », dans votre « Espace AliExpress ».

Litige et autres probz

Tu as reçu ton article… qui ne correspond pas du tout à ce que la photo du vendeur montrait ? Dans ce cas, ouvre un « litige » (open a dispute), et là c’est marchandage pour voir s’il te rembourse totalement ou en partie ! Exemple: j’avais reçu une gourde (oui, il y a de tout haha) et le texte écrit dessus s’est effacé direct après le premier lavage, j’ai ouvert un litige et après avoir un poil insisté, il m’a tout remboursé !

refund Aliexpress

Niveau légalité aussi… Je n’ai jamais commandé de fake (du moins, pas de marques connues) et je n’ai jamais eu de problème à la douanes (mais je ferai quand même gaffe de ne pas acheter en grosse quantité des fausses adidas quoi) . Niveau vêtements, il faut faire attention aussi car certaines matières, produits chimiques (donc toxique) utilisés ne font pas partie de nos réglementations EU… A prendre en considération!

Mon expérience

Pour terminer, je garde quand même un avis globalement positif sur Aliexpress parce que je fais rarement des achats risqués. J’ai vraiment pas envie de me retrouver avec des cas comme ça! Je n’ai donc pas encore osé acheter des vêtements ou des chaussures! J’ai fait un article Haul Aliexpress avec tout ce que j’ai acheté, les bons plans pour des achats spécifiques (que je me mets à jour), … En gros, n’hésitez pas à le lire si ce n’est pas déjà fait! Juste pour vous donner envie…

Voili voiloup, j’espère vous avoir aidé, si vous avez des questions persistantes n’hésitez pas à les partager ci-dessous! J’y répondrai avec plaisir!

3 Replies to “Shopper sur Aliexpress”

  1. Bonjour,
    Juste une mise en garde, que ce soit des vêtements, des chaussures ou autres, il faut faire extrêmement attention : il existe une classification des composants toxiques des vetements (ou chaussures) – classe 1 à 4 -, déterminant si on peut le mettre en bouche (classe 1), le porter sur la peau (classe2), au dessus d’un autre vetement (classe 3), ou carrément pas en contact avec la peau (classe 4).
    Acheter sur AliExpress, c’est jouer avec sa santé, car du classe 4 ça coute pas cher, mais la toxicité est énorme. En terme de respect des enfants qui ont fabriqué ces vêtements dans des conditions atroces, ou même des adultes, acheter du low-cost, c’est soutenir ces entreprises plutot crapuleuses en terme de sécurité sanitaire et de respect de ses travailleurs.
  2. hello!
    En effet, comme cité plus haut dans l’article, j’ai mentionné le fait que certains articles peuvent ne pas faire partie de nos réglementations (EU), et du coup utilisations de produits toxiques, etc, … Et que donc il faut s’en méfier! Mais merci d’avoir éclairci le sujet! 🙂
    Concernant la fabrication de ceux-ci, c’est clair qu’on ne sera jamais sûr d’avoir des conditions respectables pour les travailleurs: tout comme les grandes compagnies de mode (H&M, Zara, Primark, Zig Zag, … voir ici: http://www.rtbf.be/info/societe/detail_les-secrets-des-prix-casses-du-geant-primark?id=8556947 ) qui eux vendent ça certainement plus cher, mais dès que viennent les soldes, les prix retombent si bas qu’ils concourent presque Aliexpress… On ne saura jamais d’où viennent vraiment nos vêtements, par qui ils ont été fait; c’est très dur de remonter jusqu’à la source (d’où le nombre infini de reportages sur toutes les enseignes citées au-dessus). Sur ce site, j’ai juste l’impression que l’on passe par moins intermédiaires, d’où les prix bas… (surtout que je retrouve les mêmes articles dans les boutiques comme Bershka par exemple! -> Voir article sur le Haul)
    1. Pour te répondre Géraldine, si bien sûr que tu peux savoir si réalisé le vêtement et d’où vient la matière ! Il faut simplement arrêter de vouloir aller dans les grandes enseignes qui prônent la sur consommation et aller voir de petits créateurs ! Et petit plus tu auras moins de chance de croiser quelqu’un avec la même fringue dans
      La rue !!

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